Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 10 Şubat 2026

Bu Kullanım Koşulları (“Sözleşme”), Novpix (ABD, Delaware eyaleti tescilli şirket, EIN: 37-2213827) tarafından geliştirilen ve işletilen Asisstan bulut tabanlı işletme yönetim platformunun (“Platform”, “Hizmet”) kullanımına ilişkin şartları düzenler.

Türkiye’deki kullanıcılara yönelik hizmetler ve faturalandırma, Mustafa Berber Şahıs Şirketi (Rize Ticaret Sicili) aracılığıyla yürütülmektedir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Platform Sahibi: Novpix (Delaware, ABD)
• Türkiye Temsilcisi: Mustafa Berber Şahıs Şirketi
• Kullanıcı: Platforma kayıt olarak hesap oluşturan gerçek kişi
• İşletme: Kullanıcı tarafından Platform üzerinde oluşturulan ticari işletme hesabı
• Hizmet: Platform aracılığıyla sunulan tüm yazılım, araç ve işlevler
• İçerik: Kullanıcılar tarafından Platforma yüklenen, oluşturulan veya işlenen her türlü veri
• Abonelik: Kullanıcının seçtiği ücretli veya ücretsiz hizmet planı

2. Hizmetin Kapsamı

Asisstan, işletmelere yönelik bulut tabanlı bir yönetim platformudur. Platform aşağıdaki modülleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Müşteri yönetimi (CRM)
• Fatura ve teklif oluşturma
• Stok ve ürün yönetimi
• Gelir-gider takibi ve finansal raporlama
• Personel ve bordro yönetimi
• Randevu ve takvim yönetimi
• E-ticaret entegrasyonları
• Yapay zeka destekli araçlar

Novpix ve Mustafa Berber Şahıs Şirketi, Hizmet kapsamını önceden bildirimde bulunarak genişletme, daraltma veya değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Sözleşme Tarafları

Türkiye’de ikamet eden kullanıcılar için bu Sözleşme, kullanıcı ile Mustafa Berber Şahıs Şirketi arasında akdedilir. Platform, Novpix tarafından geliştirilmekte ve işletilmekte olup, teknik altyapı ve yazılım hizmetleri Novpix tarafından sağlanmaktadır.

4. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

4.1. Kayıt Şartları

• Platforma kayıt olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir
• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi taahhüt edersiniz
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir

4.2. Hesap Güvenliği

• Hesap şifrenizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
• Yetkisiz erişim tespit etmeniz halinde derhal legal@asisstan.com adresine bildirimde bulunmalısınız
• Güvenlik ihlali şüphesi halinde hesabınız geçici olarak askıya alınabilir

5. Kullanım Kuralları

5.1. Kabul Edilebilir Kullanım

Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve bu Sözleşme’ye uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz.

5.2. Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Yürürlükteki mevzuata aykırı faaliyetler yürütmek
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmak
• Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Platformu kötü amaçlı yazılım dağıtmak için kullanmak
• Otomatik araçlarla (bot, scraper vb.) Platforma aşırı yük bindirmek
• Platformun kaynak kodunu tersine mühendislik yoluyla çözmeye çalışmak
• Sahte veya yanıltıcı bilgilerle hesap oluşturmak
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklemek

6. Abonelik ve Ödeme

6.1. Abonelik Planları

• Platform, farklı özellik ve kapasite seviyelerinde abonelik planları sunar
• Ücretsiz deneme süreleri sunulabilir; süre sonunda ücretli plana geçiş gerekmektedir
• Plan detayları ve güncel fiyatlandırma platformda yayınlanır

6.2. Ödeme Koşulları

• Ücretler, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
• Türkiye’deki kullanıcılar için faturalar Mustafa Berber Şahıs Şirketi tarafından kesilir
• Tüm ücretlere KDV dahildir veya yasal oranda eklenir
• Ödemeler, belirtilen vade tarihinde yapılmalıdır
• Ödeme işlemleri Stripe Inc. (ABD) altyapısı üzerinden güvenli olarak gerçekleştirilir
• Ödeme gecikmeleri halinde hizmet askıya alınabilir

6.3. İptal ve İade

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur
• Kullanılmamış sürelere ilişkin iade yapılmaz
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakları saklıdır

7. Veriler ve İçerik

7.1. Veri Sahipliği

• Platform üzerinde oluşturduğunuz tüm ticari veriler (müşteri, fatura, stok vb.) size aittir
• Ne Novpix ne de Mustafa Berber Şahıs Şirketi verileriniz üzerinde sahiplik iddiasında bulunmaz
• Hesap kapatma durumunda verilerinizi dışa aktarma imkanı sağlanır

7.2. Veri Güvenliği

• Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunur
• Düzenli yedekleme yapılır
• Endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygulanır
• Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını kabul edersiniz

7.3. Veri İşleme

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası belgelerimizi inceleyiniz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

• Platform, tasarım, yazılım, logo, marka ve tüm içerik Novpix’in fikri mülkiyetidir
• Bu Sözleşme, Platformun fikri mülkiyet haklarının devri anlamına gelmez
• Size yalnızca sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansı verilmektedir
• Platformun kopyalanması, değiştirilmesi, dağıtılması veya türev eser oluşturulması yasaktır

9. Hizmet Seviyesi ve Kesintiler

• Platformun kesintisiz çalışması için azami özen gösterilir
• Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, altyapı arızası vb.) nedeniyle oluşan kesintilerden sorumluluk kabul edilmez
• Hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) ayrı bir anlaşma ile belirlenebilir

10. Sorumluluk Sınırlaması

• Platform “olduğu gibi” sunulmaktadır; belirli bir amaca uygunluk garantisi verilmez
• Toplam sorumluluk, kullanıcının son 12 ayda ödediği toplam abonelik ücreti ile sınırlıdır
• Dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı gibi sonuçsal zararlardan sorumluluk kabul edilmez
• Kullanıcının kendi ihmal veya kusurundan kaynaklanan zararlardan sorumluluk kabul edilmez

11. Hesap Askıya Alma ve Fesih

11.1. Tarafımızdan

Aşağıdaki hallerde hesabınız askıya alınabilir veya feshedilebilir:

• Bu Sözleşme’nin ihlali
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Yasadışı faaliyet şüphesi
• Platformun güvenliğini tehdit eden davranışlar

11.2. Kullanıcı Tarafından

• Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz
• Hesap kapatma öncesinde verilerinizi dışa aktarmanız önerilir
• Kapatma sonrası veriler, yasal saklama süreleri dışında 30 gün içinde silinir

12. Uyuşmazlık Çözümü

• Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir
• Uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları aranacaktır
• Çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir

13. Değişiklikler

Bu Sözleşme, önceden bildirimde bulunularak değiştirilebilir. Önemli değişiklikler en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir. Değişiklik sonrası Platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Genel Hükümler

• Bu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez
• Herhangi bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez
• Bu Sözleşme, taraflar arasındaki konuya ilişkin tam mutabakatı oluşturur

İletişim: legal@asisstan.com